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AGB - Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (webshop)

0. Der Kunde

Die Bestellung, Handhabung und Umgang der Artikel / Ware liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Es gibt keine Altersverifizierung.

1. Bestellung

Bestellen können Sie rund um die Uhr. Sobald Sie die Bestellung ausgelöst und ein Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, ist die Bestellung für Sie verbindlich. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung ohne entsprechende Benachrichtigung nur insoweit auszuführen, als am Warenlager tatsächlich verfügbare Ware vorhanden ist.

2. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Schweizer Mwst. Preisänderungen vorbehalten.
ACHTUNG: Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen lokale Steuern und Importsteuern an: z.B. Deutschland Mwst 19%, Zoll 8.5%. Diese Kosten sind NICHT in unseren Preisen enthalten und werden vom Kunden getragen.

3. Lieferung

Versandkosten für die Lieferung innerhalb der Schweiz betragen 10.00 CHF bei einem Einkauf bis zu 150.00 CHF. Bei einem Einkauf mit Warenwert über 150.00 CHF entfallen die Lieferkosten bei Versand innerhalb der Schweiz. Versand nach Europa 20.00 CHF und Rest der Welt 30.00 CHF pauschal. Die Kosten werden im Warenkorb berechnet.
ACHTUNG: Bei Lieferung ausserhalb der Schweiz fallen Importsteuern und lokale Mehrwersteuern an! Diese sind NICHT in unseren Preisen inbegriffen und werden von den jeweiligen Zollstellen in Rechung gestellt! (z.B. Deutschland: 8.5% Zoll, 19% MWST)

4. Rücknahmegarantie (webshop)

Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, nach Rücksprache mit uns und Begründung der Rückgabe an uns zurücksenden. (Dies gilt nur für den Webshop, in den Verkaufsgeschäften erfolgt die Rücknahme nur nach Absprache mit der jeweiligen Filiale und gegen Gutschrift.) Nach Ablauf von 7 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück. Die Rücksendung der Ware wird nur in der unbeschädigten Original Verpackung (keine Versiegelung z.B. Schutzfolien entfernen) und Original Zustand akzeptiert. Notieren Sie den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins und schicken Sie das Paket ausreichend frankiert an uns zurück.

Adresse:
Klötzli Messerschmiede
Hohengasse 3
3400 Burgdorf
Schweiz
 
Die Versandkosten werden Ihnen erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Produktionsmängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind.

5. Waffengesetz

Unsere Produkte sind nach schweizerischem Waffengesetz frei verkäuflich. Ausländische Kunden werden gebeten bei Bestellung das örtliche Waffengesetz zu beachten. Sie sind für die Einfuhr der Ware in das gewünschte Land selbst verantwortlich.

6. Schlussbestimmungen

a. Anwendbares Recht
Sämtliche Rechtbeziehnungen zwischen der Klötzli Messerschmiede GmbH und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
 
b. Gerichtsstand ist Burgdorf / Schweiz

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 21.8.2018

Webshop Information

Lieferfrist:

Im Normalfall rechnen wir mit 2-4 Arbeitstage bis die Ware bei Ihnen ist. Wir bemühen uns, die Lieferzeiten kurz zu halten - wir bitten um Verständnis, falls es doch etwas länger dauern sollte. Bei Vorauskasse kann der Versand länger dauern.

Lager:

Alle Artikel im Webshop - sofern nicht mit „momentan nicht lieferbar“ gekennzeichnet - sind bei uns am Lager. Da unsere Verkaufsgeschäfte an unser Lager gebunden sind, ist ein Zwischenverkauf jedoch möglich. In diesem Fall würden wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen.

Zahlung:

Sie haben die Möglichkeit mit Kreditkarten zu bezahlen: Mastercard und Visa, sowie mit Maestro (DE), Postcard oder mit Paypal. Wenn Sie mit Rechnung bezahlen möchten, erlauben wir uns, bei uns unbekannten Kunden und bei höheren Beträgen, Vorauskasse zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dies die Lieferzeit verlängert. Sie dürfen uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, die beste Lösung zur Bestellungsabwicklung zu finden.

Sortiment Webshop - Verkaufsgeschäfte:

Das Sortiment in unserem Webshop entspricht nur zum Teil dem der Verkaufsgeschäfte. Es kann gut sein, dass ein Artikel im Webshop erhältlich ist, in einem Verkaufsgeschäft aber gerade ausverkauft ist. Wenn Sie einen bestimmten Artikel in unseren Verkaufsgeschäften anschauen möchten, empfehlen wir Ihnen, im vornherein anzurufen. Es können dann Vorbereitungen getroffen werden um den Artikel zu beschaffen. Dies gilt besonders bei Einzelstücken und limitierten Auflagen. Grundsätzlich ist die Auswahl in unseren Verkaufsgeschäften jedoch viel grösser als im Webshop!

Versand:

Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
Der Vestand innerhalb der Schweiz kostet CHF 10.00, bei Bestellungen bis zu 150.00 CHF.
Bestellungen mit Gesamtwert über 150.00 CHF werden innerhalb der Schweiz kostenlos verschickt.
Der Versand innerhalb Europa kostet pauschal CHF 20.00.
Versand in den den Rest der Welt pauschal CHF 30.00.

Beratung:

Unser Verkaufspersonal kennt sich bestens aus. Falls Sie Fragen haben oder zusätzlich Informationen wünschen, sind wir gerne für Sie da, in unseren Verkaufsgeschäften in Bern und Burgdorf (siehe Kontakt) oder per Telefon:

034 422 23 78 oder via e-mail: info(at)klotzli.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!